Aby usprawnić korzystanie z zakupów w sklepie internetowym Królestwa Pocztówek, pomiędzy klientem a sklepem prowadzona będzie korespondencja e-mailowa.
W jej ramach będą Państwo otrzymywali na podany przy logowaniu adres e-mailowy wiadomości dotyczące zamawianych  produktów.
Wszystkie e-maile będą zawierały informacje o wybranych produktach oraz  na jakim etapie realizacji znajduje się zamówienie.
Status oczekujący – oznacza, iż otrzymaliśmy od Państwa zamówienie i wszystkie produkty są dostępne w naszym magazynie. Jeżeli płatność zostanie dokonana przelewem to towar zostanie wysłany w dniu kiedy pieniądze wpłyną na konto Królestwa Pocztówek. Natomiast jeżeli płatność będzie dokonana przy odbiorze to zanim towar zostanie wysłany pracownik Królestwa Pocztówek skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. 
Status realizowany – oznacza, iż  otrzymaliśmy zapłatę za towar lub zamówienie zostało potwierdzone i towar jest przygotowywany do wysyłki.
Status wysłane – oznacza, iż towar został wysłany.
Status anulowane – oznacza, że na życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, bądź z powodu braku potwierdzenia  przez kupującego, zamówienie zostaje anulowane. 

NUMER KONTA

Królestwo Pocztówek, Agnieszka Wolska-Jakubowska
BRE Bank S.A. oddział bankowości detalicznej
Multibank w Łodzi

• 83 1140 2017 0000 4102 0358 9660

 Koszt zamówienia

Do całkowitej ceny zamówienia należy doliczyć koszt przesyłki, który wynosi:

• Przesyłka do 0,5kg - 5,00zł  - przesyłka listem poleconym - dotyczy wysyłki karnetów, kartek, zaproszeń i zawiadomień,
• Przesyłka ekonomiczna paczki do 1kg                          - 11,00zł,
• Przesyłka priorytetowa paczki do 1kg                            - 13,00zł
• Przesyłka ekonomiczna paczki powyżej 1kg do 5kg   - 14,00zł
• Przesyłka priorytetowa paczki powyżej 1kg do 5 kg    - 15,00zł

DOSTAWA GRATIS!

• Przy odbiorze w sklepach Królestwa Pocztówek
  bez dodatkowych opłat można odebrać towar w naszym sklepie.
  
• Przy zamówieniach powyżej 350,00 zł brutto zamówione produkty dostarczymy do Twojego domu pocztą lub kurierem gratis (dotyczy przesyłek krajowych).

Zwrot towaru

Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego w ciągu 10 dni od daty otrzymania wysyłki bez żadnych konsekwencji. Wówczas prosimy o odesłanie towaru na adres: Sklep „Królestwo Pocztówek” ul.Starowiejska 42/48, 81-356 Gdynia. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest wysłanie deklaracji o rezygnacji na adres e-mailowy biuro@krolestwopocztowek.pl z tematem "ZWROT TOWARU", podanym numerem zamówienia i przyczyną rezygnacji z zakupu. Dokonując zwrotu towaru, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę w stanie nienaruszonym w oryginalnym opakowaniu (metki, naszywki, nalepki, plomby, załączone ulotki lub inne) w terminie dziesięciu dni od jej otrzymania, wraz z paragonem lub fakturą. Koszt przesyłki ponosi Zamawiający.

Zwrotu pieniędzy dokonujemy w przeciągu 14 dni od otrzymania deklaracji zwrotu na rachunek bankowy podany w deklaracji zwrotu.

Jeśli któryś z warunków nie jest spełniony, zwrot nie zostanie przyjęty.